Оператор подразделения службы 911 в городе Мемфис штат Теннесси заснул, принимая вызов от местной жительницы. Некая Лиза обратилась в службу спасения, чтобы сообщить о попытке проникновения в ее дом. Однако вместо ответа оператора в трубке раздался храп. После этого Лиза перезвонила в другое подразделение 911.